-
Διοίκηση και Οργάνωση Τηλεφωνικού Κέντρου (Αποτελεσματική Τηλεφωνική Επικοινωνία)
Διοίκηση και Οργάνωση Τηλεφωνικού Κέντρου (Αποτελεσματική Τηλεφωνική Επικοινωνία) Σκοπός του Σεμιναρίου: Ο αντικειμενικός στόχος του σεμιναρίου είναι η ανάπτυξη των ικανοτήτων για αποτελεσματική επικοινωνία μέσω του τηλεφώνου και…
-
Η Τέχνη της Επικοινωνίας.Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνων
Η Τέχνη της Επικοινωνίας. Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνων Σκοπός του Σεμιναρίου: Σκοπός του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες, με το πέρας της εκπαίδευσης, να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους,…
-
Η Χρήση του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού στις Πωλήσεις για αύξηση Πωλήσεων και ικανοποίηση πελατών
Η Χρήση του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού στις Πωλήσεις για αύξηση Πωλήσεων και ικανοποίηση πελατών Περιγραφή του Σεμιναρίου: Η χρήση των τεχνικών του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμούς (NLP) στις πωλήσεις, ενισχύει τον βαθμό…
-
Ποιότητα, Διαχείριση, Ικανοποίηση και Εξυπηρέτηση Πελατών στον Ξενοδοχειακό Κλάδο
Ποιότητα, Διαχείριση, Ικανοποίηση και Εξυπηρέτηση Πελατών στον Ξενοδοχειακό Κλάδο Θεματολογία Σεμιναρίου: Διαφορές του Μάρκετινγκ Υπηρεσιών σε σχέση με το Μάρκετινγκ Προϊόντων H έννοια της ποιοτικής εξυπηρέτησης Η Πελατοκεντρική Προσέγγιση…