Οργάνωση και Διοίκηση Καταστήματος Λιανικής Πώλησης
Σκοπός του Σεμιναρίου:
Σκοπός του σεμιναρίου είναι, οι συμμετέχοντες με το πέρας της εκπαίδευσης, να λάβουν πρακτικές γνώσεις και τα εφόδια εκείνα που θα τους βοηθήσουν να τα εφαρμόσουν στην πράξη.
Σε ποιους απευθύνεται:
Σε ιδιοκτήτες, υπεύθυνους καταστημάτων, πωλητές που πρόκειται να αναλάβουν αυξημένες αρμοδιότητες, καθώς επίσης και σε όποιον θέλει να εμπλουτίσει τις γνώσεις του στο παρόν γνωστικό αντικείμενο.
Περιεχόμενα Σεμιναρίου
1. Οργάνωση και Διοίκηση καταστήματος Λιανικής
2. Marketing Λιανικού Εμπορίου
3. Η οργάνωση του Καταστήματος
4. Βασικές αρχές Merchandising καταστήματος
5. Βιτρίνα Βασικά Χαρακτηριστικά
6. Ο επιτυχημένος Πωλητής
7. Η ψυχολογία της λιανικής πώλησης
8. Συμπεριφορά Καταναλωτή
9. Επικοινωνία με τον πελάτη
10. Η γλώσσα του Σώματος
11. Διαχείριση αντιρρήσεων
12. Διαχείριση παραπόνων
13. Συμπληρωματική πώληση
14. Διατήρηση και αύξηση Πελατολογίου
Το σεμινάριο αντιστοιχεί σε 6 ώρες δια ζώσης εκπαίδευσης. Με το πέρας του σεμιναρίου θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης.
Τρόπος Διεξαγωγής:
Μετά την εγγραφή και την ολοκλήρωση αγοράς του σεμιναρίου, σας αποστέλλεται η εκπαιδευτική ύλη .
Η εκπαιδευτική ύλη είναι σε μορφή pdf και το σεμινάριο χωρίζεται σε δυο μέρη όπου στο τέλος κάθε μέρους δίνονται ερωτήσεις-ασκήσεις προς τον εκπαιδευόμενο που σκοπό έχουν όχι την βαθμολόγηση ή εξέταση, αλλά στο να συμβάλουν στην περαιτέρω κατανόηση του θέματος, να προβληματίσουν, να ενισχύσουν την εκπαίδευση, για να γίνει πιο ενεργή και αποτελεσματική η συμμετοχή του στο πρόγραμμα . Οι ερωτήσεις μπορούν να συμπληρωθούν από τον συμμετέχοντα και να αποσταλούν με e-mail στα στοιχεία του εισηγητή που αναγράφονται στην εκπαιδευτική ύλη.
Παρέχεται η δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον εισηγητή ή τηλεδιάσκεψης μέσω zoom σε συγκεκριμένη ώρα και ημέρα, καθώς και επικοινωνία με e-mail οποιαδήποτε στιγμή, για απορίες, παρατηρήσεις, ερωτήσεις και επιπλέον διευκρινήσεις.
Δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός για την αγορά και την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, μόλις ολοκληρώσετε το σεμινάριο και δεν υπάρχουν άλλες απορίες ή διευκρινήσεις που χρειάζεστε απο τον εισηγητή, σας αποστέλλουμε την Βεβαίωση Παρακολούθησης.
